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Sobre a Cálix Bento

                                                                                                             🌾✨ Do interior ao Universo da Experiência do Cliente

 

                                                                                                     A Cálix Bento nasceu como nascem muitas coisas preciosas: de uma

                                                                                                 boa prosa entre amigos e de um desejo sincero de fazer diferente.
                                                                                                     A ideia inicial era simples, mas poderosa — modernizar o atendimento

                                                                                                 ao cliente de dois pequenos comércios.

 

                                                                                                     De um lado, empresários locais de uma cidade pequena, que seguiam

                                                                                                 o modelo tradicional: no boca a boca, na clássica caderneta de fiado, na

                                                                                                 confiança construída fora do balcão.

 

                                                                                                     Do outro lado, 'as mina de Sampa' — com mais de 10 anos de atuação

                                                                                                 em Customer Experience. Na bagagem, vivências com empresas de

                                                                                                 diferentes portes e segmentos: de startups ágeis e negócios familiares a

                                                                                                 grandes corporações.

     

     Com o surgimento de novas tendências e avanço das redes sociais

cuidar da jornada do cliente de forma mais intencional, estratégica e

encantadora, com a tecnologia como 'aliada'.

 

     Nesse encontro entre o bucólico e o corporativo, ficou evidente: tanto

o afeto local quanto as soluções velozes da metrópole têm imenso

potencial quando se complementam.

     Foi nesse equilíbrio que a Cálix ganhou forma.

 

     Hoje, somos uma consultoria que une senso de comunidade, inovação

e foco em pessoas para desenhar experiências com propósito.
 

     Atendemos negócios que querem crescer com autenticidade — seja

qual for seu tamanho ou endereço.

 

E por que, Cálix Bento?
 
Um nome que carrega origem, significado e propósito — sem dogmas, por favor!

 

A intenção do nome Cálix Bento é  celebrar o encontro entre — o simbólico e o cotidiano.
Um nome que evoca o Sagrado — não no sentido religioso, mas naquilo que é Virtuoso, Essencial, digno de Cuidado, de Reverência, de Respeito.

 

Com origem no latim, 'Cálix Bento' remete ao cálice da santa ceia, símbolo de partilha.
No Brasil, presente em seu sincretismo religioso, atravessa expressões da umbanda a folia de reis, da oralidade popular a nossa MPB. Onde o Sagrado se mistura ao cotidiano com beleza e verdade.

 

Na nossa essência, o Sagrado não se limita a ritos: ele está na palavra bem dita, no cuidado com as relações, na escuta verdadeira, na troca com quem está ao nosso redor.
Está nas histórias que passam de geração para geração, nos sotaques, nas peculiaridades de cada cliente, de cada canto do Brasil.

 

Assim, nos posicionamos como um espaço que une:

💜 Sabedoria ancestral com inovação contemporânea

💜 Afeto cotidiano como estratégia aplicada

💜 Palavra com ação

 

E é desse solo que surgem as experiências que criamos: com valor, presença e intenção.

Calix Bento - Consultoria em Atendimento e Experiência do Cliente (CX)

🌱 Missão


Transformar relações entre marcas e pessoas por meio de experiências autênticas, humanas e estratégicas. Não abrindo mão da essência do lugar contribuindo para cultivar vínculos de confiança.

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🔭 Visão


Inspirar o Brasil a cultivar relações mais humanas.
Ser reconhecida por acreditar no afeto, apostar em inovação e pelo cuidado e cada jornada.
Criar experiências que deixam marcas — daquelas que brilham de dentro pra fora.

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🌟 Valores

 

  • Resgatar, valorizar e respeitar a cultura popular
  • Temos o cuidado e a escuta como práticas estratégicas
  • Levamos muito a sério a atenção ao outro, independente de quem for
  • Construção colaborativa com comunicação clara e eficiente
  • Resultados que deixam legado: queremos criar impacto real, além de números
  • Inovação com raiz e com gente: Buscamos o novo sem perder de vista o que nos trouxe até aqui

 

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