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CÁLIX BENTO

É um prazer te receber por aqui.
Para nós, a experiência do cliente é cultivada com Alma, relações criam raízes e florescem com propósito.
Somos uma consultoria especializada em experiência do cliente (CX), com foco em design de jornada, mensuração e cultura organizacional. Acreditamos em relações com propósito e estratégias que respeitam as singularidades humanas.
NOSSOS SERVIÇOS

Cultura & Performance
Cultura centrada no cliente, com foco em propósito, engajamento e rituais organizacionais

SOBRE A LICA
Olá! Meu nome é Aline e tenho vasta experiência em CX. Pela Cálix Bento, compartilho saberes que reuni em anos de atuação em diversos segmentos e muito estudo.
Costumo ouvir que tenho uma alma acolhedora e, aliada à mente inquieta consigo transformar o contato com o cliente em relações memoráveis.
Conhecendo as várias metolodogias de CX e atuando na área, acabei criando uma abordagem única que une: brasilidades, presença e escuta fina — sensibilidade com método que encanta e gera performance.
recomendações
“Aline é uma profissional comprometida, que sempre age de maneira correta. Ela é uma pessoa extraordinária, capaz de compartilhar os mais valiosos ensinamentos e aprendizados. Além disso, demonstra força diante das dificuldades cotidianas”
“Fui acolhido de forma genuína desde o primeiro momento! Aline compartilhou com generosidade todo o seu conhecimento com o time, sempre com clareza e propósito.
Aprendi muito ao seu lado: sobre gestão de pessoas, atendimento, organização de demandas, entregas, SLAs e ainda tive a oportunidade de explorar grandes plataformas que ampliaram minha visão profissional.
Sou grato por esta troca e desejo a você todo sucesso do mundo, Aline!”
“A Aline sempre demonstrou um olhar atento aos detalhes e um compromisso genuíno com a excelência em tudo o que faz.
A forma como organiza as entregas, mesmo diante de múltiplas demandas e prazos desafiadores, é admirável.
Suas habilidades de comunicação: claras, sensíveis e eficazes, tanto na escrita quanto na fala, foram fundamentais para construir relações consistentes com colegas, clientes e fornecedores.
Com empatia e escuta ativa, transita com naturalidade entre diferentes níveis hierárquicos, contribuindo para um ambiente de trabalho mais leve, respeitoso e produtivo.”
veja em nosso blog
Aqui compartilhamos nossas ideias, cases de sucesso e também um pouco da metodologia, últimas tendências do mercado e informações relevantes sobre as principais métricas, ferramentas e técnicas que testamos e aprovamos!






